С дисплея газового счетчика исчезли цифры, скорее всего из-за разряда батареи. Счетчик не отработал и половины гарантийного срока. Как поступить заменить элемент питания самостоятельно или возвращать счетчик продавцу?
Автор публикации
Достижение получено 03.01.2019
Похожее:
В любом случае, особенно когда происходит поломка или какие то неполадки в работе электронных счетчиков газа или механических счетчиков холодной или горячей воды, лучше всего незамедлительно вызывать соответствующих специалистов. Они на месте устранят поломку или дадут инструкции, как поступить домовладельцу в каждой конкретной ситуации. Самостоятельно лезть ремонтировать такие счетчики не следует, даже если ваша компетенция это позволяет сделать даже лучше тех специалистов. Так как от показаний счетчиков зависит оплата по ним, то своевременный вызов специалистов сохранит вам и нервы и ваши деньги.
С этой проблемой столкнулось великое множество владельцев газовых счётчиков и все пребывают в недоумении: что делать в подобной ситуации? Внутри прибора учёта расхода газа стоит аккумуляторная батарея которая, по заявлению производителя, должна бесперебойно работать в течении двенадцати лет. Через двенадцать лет должна производиться так называемая поверка счётчика. Какие регламентные работы включены в эту поверку – говорится довольно расплывчато и смутно. Возможно в неё входит и замена источника питания. Просто ещё ни у кого счётчики не проработали двенадцать лет. Но зато эти приборы успели “порадовать” неожиданным сюрпризом – у них начали гаснуть табло и делать невозможным снятие ежемесячных показаний. Для самостоятельной замены батарейки придётся вскрывать корпус прибора, а значит нарушать пломбу. Когда подойдёт срок поверки, это нарушение будет выявлено, и тогда однозначно последует штраф. По этому не следует заниматься “самолечением”, а лучше позвонить в компанию, которая устанавливала счётчик. Что будет потом – ответить сложно, ибо в разных местностях работают разные компании, и у всех могут быть разные условия. Вообще, согласно логике вещей, заменить батарейку обязаны бесплатно, поскольку она не выработала ресурс оговоренный гарантийными обязательствами производителя. Но по факту абсолютно бесплатно счётчик реанимировать вряд-ли получится. Ведь прибор придётся демонтировать и потом водружать на место, а это уже платная услуга, про которую в гарантийных обязательствах нет ни слова. В общем, как бы там ни было, самому вскрывать счётчик и восстанавливать его работоспособность однозначно нельзя.
Добавлю такой технический нюанс. Литиевая батарея впаяна в плату счетчика, поэтому просто так открыть его корпус и заменить старую на новую не получится. Это довольно геморройная процедура. Так что мой совет – если позволяет место, нужно ставить газовый счетчик с механическим табло и не париться.
В первую очередь, нужно позвонить в газовую службу (они же ставили счетчик) и описать всю ситуацию. Они приедут, посмотрят и решат, что делать, менять батарею или сам счетчик. А самостоятельно его нельзя снимать, он же с газовой трубой соединён, это должны делать, только специалисты.
Как рассчитать оплату за газ?
В соответствии с действующим законодательством, для расчетов берется за основу следующее:
- Повреждена пломба или прибор, учитывающий расход газа, оказался неисправным, причем абонент уведомил газоснабжающую организацию в день обнаружения поломки. В этом случае объем потребления газа рассчитывается, исходя из нормативного потребления газа, начиная со дня обращения и заканчивая днем, следующим за датой восстановления пломбы, в том числе установки пломбы в том месте, где прибор учета подсоединен к подаче газа.
- Если неисправность прибора выявлена при проверке, объем потребления газа определяется по принятому нормативу от даты последней проверки до дня восстановления целостности пломб (не более 6 месяцев).
Важно! Естественно, что нормативы потребления завышены, и пользователю приходится в разы переплачивать за потребление газа.
Как рассчитывается плата за газ, если газовый счетчик неисправен
Владельцу квартиры или частного дома следует знать, что после демонтажа устройства учета плата осуществляется, исходя из среднемесячного потребления. Расчет выполняется по среднему потреблению газа. Для расчета берутся показания прибора за последний год.
Если счетчик не проработал года, то в расчет принимаются показания устройства за фактический период работы. Но существуют ограничения.
Начисления по среднему потреблению производят в течение трех месяцев. После чего оплата начисляется в соответствии с нормативами потребления газа. [elementor-template > [elementor-template > [elementor-template > [elementor-template >
Источник
Кто прав?
Конечно, справедливой для потребителя подобную ситуацию назвать нельзя. Не имея никаких специальных навыков, а, зачастую, и не будучи официально уведомленным, он является ответственным за состояние учитывающего прибора. При этом он толком не знает, что делать, если сломался газовый счетчик в квартире.
В то же время, газоснабжающая организация с целым штатом специалистов и с технологиями контроля над правильной работой счетчиков, свободна от всех рисков. Более того, она еще и в выигрыше оказывается, когда контролер обнаруживает неисправный счетчик и начисляет оплату, что называется, “на всю катушку”.
Однако с Законодательством не поспоришь. И его нормы — справедливые или нет, выполнять нужно. То есть, за счетчиком надо постоянно следить.
Важно! Но даже если вы поступили вполне законопослушно и вызвали газовщиков сразу же после обнаружения поломки, есть вероятность того, что вам насчитают плату за газ по нормативу о последней даты проверки. Потребители обращаются в суд о вопиющем нарушении их прав. Но, к сожалению, далеко не все дела решаются в их пользу.
О чем надо знать еще?
Далеко не всегда удается доказать факт обращения. На самом деле, все происходит примерно так: остановился газовый счетчик — что делать?
- Естественно, звонить в газовую службу. Владелец счетчика пару раз звонит газовщикам.
- Никто не приезжает, и хозяин квартиры успокаивается. Утечки газа не наблюдается. Лишнего расхода газа прибор не показывает. Скорее, даже наоборот.
- А затем является инспектор собственной персоной и обнаруживает неисправность.
- Далее все разыгрывается, как по нотам. Хозяин квартиры получает счет на кругленькую сумму. Все довольны, кроме владельца учитывающего прибора, разумеется.
Важно! Многие возмущаются, но многие и оплачивают счет. Судиться будет не каждый, да и исход дела совершенно непредсказуемый. Газовики запросто могут предоставить в суд документы о том, что это была плановая проверка.
Вывод один: законодательство отдает предпочтение газоснабжающей организации, но никак не потребителю. Поэтому, если газовый счетчик не показывает цифры, что делать вы не особо представляете, знайте, ответственность за любые свои действия, да и действия газовщиков, несете только вы.
Газовый счетчик не показывает цифры — что делать?
Прежде всего, быть внимательными и звонить с целью уведомления в ту организацию, чьи реквизиты указаны на вашей платежке. Кроме того, нужно соблюдать такие правила:
- Общаясь с представителем предприятия по газоснабжению, выясните, зарегистрировано ли ваше обращение. Если да, то каким образом?
- Самый надежный способ избежать необоснованно начисленной абонентской платы — письменное уведомление, причем, составленное в двух экземплярах. Один из них, с отметкой о регистрации, вы оставляете себе.
- Если сотрудник газовой службы пришел к вам, поинтересуйтесь, он пришел в ответ на ваше обращение или с обычной проверкой. Не получили внятного ответа, позвоните в организацию газоснабжения снова.
Важно! Если, кроме того, что счетчик газа не работает, вы явно ощущаете еще и утечку, срочно вызывайте специалистов аварийной службы. В этом случае медлить не стоит.
Установка газового счетчика пока не является обязательной процедурой, но некоторые хозяева квартир прибегают к ней с целью экономии. Они раз в месяц снимают показания с прибора, а объем потребления газа определяется разницей между текущими и предыдущими данными. К сожалению, такие приборы могут ломаться даже при соблюдении правил установки и эксплуатации. Владельцам устройств следует знать, какие надо выполнять действия, если газовый счетчик не крутит или не показывает цифры. Неправильное поведение при возникновении проблемы грозит авариями, спорами с газовой компанией, существенными тратами.
Какие бывают неисправности газовых счетчиков
Установка счетчика за газ – довольно рискованное мероприятие. Если выбранная компания некачественно выполнила свою работу или предоставила бракованное устройство, оно может сломаться до срока плановой замены.
Случается, что сотрудники таких организаций сознательно не доводят до сведения хозяев правила эксплуатации устройств, подводя их под штрафы. Потребители здесь действуют на свой страх и риск, поэтому надо как минимум прочитать инструкцию и постоянно следить за прибором. В зависимости от типа установки хозяева иногда замечают, что данные устройства не увеличиваются во время расхода газа, или прибор вообще погас и перестал показывать цифры. Действовать в такой ситуации можно по-разному.
Почему газовый счетчик не показывает цифры
Если показатели исчезли с табло газового счетчика или перестали расти, шанс на то, что все восстановится самостоятельно через некоторое время, ничтожны.
Обычно это указывает на поломку прибора и необходимость проведения профессионального ремонта.
Частые причины поломки газового счетчика:
- установка бракованного устройства – в такой ситуации проблемы возникают через несколько недель или месяцев после монтажа;
- окисление и разъединение проводов на электронном устройстве;
- замерзание вращающегося механического механизма – характерно для холодных помещений, при близости прибора к постоянно открытому окну или наружной стене.
Электронный счетчик газа может перестать работать из-за севшей батарейки. Народные умельцы, пытаясь самостоятельно их заменить, нередко обнаруживают, что элемент питания уже припаян к контактам. В такой ситуации любые действия грозят нарушением целостности прибора и штрафами при следующей поверке.
Кто меняет батарейку в газовом счетчике в Санкт-Петербурге?
Если в помещении установлен электронный прибор учета расхода газа, то собственнику необходимо уточнить, можно ли заменить батарейку в газовом счетчике самостоятельно.
Подобная информация, а также тип и емкость элемента питания указываются в заводской документации. В инструкции разъясняется, законно ли заменить источник питания самостоятельно (с указанием алгоритма действий) или приводятся данные, позволяющие определить, кто должен менять батарейку.
Самостоятельно заменить батарейку на приборе нельзя.
Замена аккумулятора на газовом счетчике предусматривает:
- отсоединение счетного узла от магистралей газоснабжения;
- удаление пломбы;
- разборку корпуса.
Обратите внимание! Самостоятельно установить аккумулятор в электронный блок невозможно, поскольку собственник не имеет права вскрывать пломбу, отключать устройство от труб газоснабжения и заново опечатывать прибор.
Выявление прибора учета расхода газа с поврежденными пломбами приводит к наложению штрафных санкций на владельца квартиры.
Демонтировать печать с газового счетчика и выполнить замену батарейки полностью законно могут только представители сбытовых компаний. Сотрудники произведут снятие, ремонт и обратную установку счетного узла. Собственнику квартиры потребуется оформить заявления на удаление пломбы и обратное опломбирование отремонтированного и поверенного газосчетчика.
На территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области подобные работы выполняются . Собственник квартиры может связаться с представителями сбытовой организации по телефонам 006 (для области) или 8-812-600-01-91 (для городских абонентов) и получить информацию о дальнейших действиях по замене.
Что делать, если сломался газовый счетчик
Если газовый счетчик не показывает цифры, а до поверки остается еще много времени, можно немного схитрить. Достаточно продолжить предоставлять показания прибора, основываясь на предыдущих данных. Занижать их не рекомендуется, у проверяющей компании могут возникнуть вопросы.
Еще надо учесть, что 1-2 раза в год из «Газпрома» ходят с плановыми проверками. Таких посетителей пускать нельзя, иначе они зафиксируют факт поломки, что приведет к невыгодному пересчету показателей. За пару месяцев до окончания срока действия счетчика надо уведомить газовую компанию о его поломке и оформить заявление на замену. Это позволит сэкономить на одном визите ремонтника.
Как обмануть газовый счетчик
Те, кто пробовал такое, говорят, что такой способ обмануть счетчик хорошо подойдет и летом.
Чтобы полностью остановить или притормозить работу, его нужно заполнить водой «до краев».
Испробовать такой способ на практике желающих оказалось не слишком много, поэтому данных о нём мало. Вероятнее всего, может получиться так, что после такого метода он вообще выйдет из строя и придется покупать новый счетчик. Второй способ – пневмоудар. Для этого метода потребуется противогаз, железная нервная система и кто-нибудь рядом с телефоном.
Отключив приборы и отсоединив все шланги усиливаем пропускную способность газопровода, в то время как напарник остается ждать на улице с телефоном.
Внезапно открываем на всю мощность кран газа, перед этим надев противогаз, через три секунды кран закрываем. Повторять такую процедуру до тех пор, пока счетчик не остановится или не начнет замедляться.
Такой неадекватный метод обойти газовый счетчик вполне реален.
Почему не следует самому пытаться устранить неисправность
При заказе прибора компании в большинстве случаев проводят установку с опломбировкой. В такой ситуации при поломке устройство вообще не рекомендуется трогать, иначе могут быть серьезные последствия работы со счетчиком. Специалисты не рекомендуют даже пытаться самостоятельно поменять батарейку, если он опломбирован. Суть пломбы в том, что она защищает устройство от незаконных действий владельца. Нарушение ее целостности расценивается газовой компанией как попытка самостоятельно остановить установку с целью хищения газа. Наконец, нельзя игнорировать элементарные правила безопасности – любые непрофессиональные работы рядом с газовой трубой чреваты аварией.
Действия мастера
Как только вы оставили заявку, следует ожидать приезда мастера. Время ожидание может меняться от загруженности мастера. Мастер посетит вас несколько раз: сначала осмотрит проблему, проверит пломбы и проведёт диагностику, если возможно – проведёт ремонт сразу. Производится демонтаж прибора, если он находится на гарантии, замену на новый счётчик можно получить бесплатно. Если гарантия закончилась – прийдётся приобрести новый прибор, а Горгаз демонтирует старый и составит акт неисправности прибора учёта. При повторном посещении мастер установит вам исправный счётчик и выдаст документ о вводе в эксплуатацию.
Рекомендуем: Как экономить газ
При замене рекомендуем приобрести абсолютно такой же прибор учёта или его аналог, так вы избежите проблем с размерами, направлением газа, дополнительными деталями.
После установки следует обратиться в соответствующие инстанции для опломбировки счётчика и оформления заявления, в котором будут указаны ФИО заявителя, номер и модель счётчика, последние показания, ксерокопии паспорта счётчика и акта приёмки.
Все предоставленные после установки документы вместе с паспортом хранятся у потребителя – они понадобятся при проведении поверки.
